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Kundenbewertungen zu MediaMarkt
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20 Kundenbewertungen
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16
20%
4 von 20 (20%) der Rezensenten empfehlen MediaMarkt
Hinweis: Die Sternebewertung (1,8 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.
20 Rezensionen
von Hartung
25.08.2022
“Einfach nur schlecht...”
Leider mal wieder eine große Enttäuschung... Produkte vor 7 Wochen mit Vorauskasse bestellt mit einem Lieferdatum innerhalb von 10 Tagen... eine Benachrichtigung nach 2 Tagen, dass sich die Lieferung verzögern wird... seitdem Funkstille.
Die Produkte waren zwischenzeitlich in den Ladengeschäften wieder verfügbar, wurden aber mir als Online Kunden (der ja bereits bezahlt hatte) nicht versandt. Auf telefonische Nachfrage hätte ich die Produkte (in einer anderen Farbe, dafür aber gegen einen Aufpreis) in einem Laden abholen können...
Kundenorientierung geht für mich irgendwie anders...
Die Produkte waren zwischenzeitlich in den Ladengeschäften wieder verfügbar, wurden aber mir als Online Kunden (der ja bereits bezahlt hatte) nicht versandt. Auf telefonische Nachfrage hätte ich die Produkte (in einer anderen Farbe, dafür aber gegen einen Aufpreis) in einem Laden abholen können...
Kundenorientierung geht für mich irgendwie anders...
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von Theres784
21.08.2022
“Alles bestens”
Alles bestens, toller Service. Wieder einmal gerne.
1
von Schiefer629
17.08.2022
“Katastrophe!!”
Katastrophe!!! Mal wieder eine Bestellung abgelehnt. Warum auch immer! Ich bestelle hier nichts mehr. Zum Glück gibts Amazon. Die liefern wenigstens das was man bestellt.
0
von Giovanna439
11.08.2022
“Bestellung kam nie an...”
Habe im Onlineshop zwei Monitore bestellt, Liefertermin war 2-5 Tage. Zwei Wochen später, kein Anzeichen meiner Bestellung wegen angeblicher Lagerarbeiten aber Hauptsache ich habe schon bezahlt. Media Markt an Inkompetenz nicht zu übertreffen. Habe eigentlich gerne dort geshoppt doch in der letzten Zeit einfach nur noch enttäuschend.
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von Roger138
05.08.2022
“Empfehlenswert”
Ich kann Media Markt wirklich empfehlen. Ich wurde bisher immer gut beraten. Die Preise sind oftmals sogar als bei anderen Anbietern.
0
von Heide-Marie Kienle
03.08.2022
“Serhr netter Kundenservice”
Serhr netter Kundenservice, Retoure lief reibungslos
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von Brandner282
03.08.2022
“Leeres Paket erhalten & bleibe aufgrund Abstellgenehmigung auf Kosten sitzen!”
Ich habe vor wenigen Wochen bei MediaMarkt ein Handy bestellt und es sollte auch gleich am nächsten Tag geliefert werden. Da ich seit der Pandemie eine Abstellgenehmigung habe, ich die Paketboten entlasten wollte und bisher immer alles gut gelaufen ist, wurde auch dieses Paket von DHL an meinem Ablageort abgelegt. Da ich aktuell daheim bin, ging ich kurz darauf zum Ablageort und konnte gleich feststellen, dass es sehr leicht, ziemlich unordentlich verpackt und an der Seite offen ist. Ohne das Paket weiter öffnen zu müssen, konnte ich über die offene Seite feststellen, dass das Paket leer und ohne Handy ankam. Damit ist ziemlich sicher, dass sich ein DHL-Mitarbeiter (an irgendeinem Punkt auf dem Versandweg) an meinem Gut bedient hat. Dies habe ich MediaMarkt sofort telefonisch mitgeteilt und es wurden interne Schritte eingeleitet. Nach langem Hin und Her mit MediaMarkt sowie DHL ist das Ende vom Lied, dass ich aufgrund der Abstellgenehmigung (sogenannter Garagenvertrag!) auf den Kosten sitzen bleibe. Von Kulanz keine Spur. Ich habe bisher gerne bei MediaMarkt eingekauft und weiterempfohlen, aber nun verlasse ich mich doch lieber auf den bekannten Konkurrenten Amazon, hier kann ich zumindest auf den Kundenservice vertrauen. Tipp an alle: Keine Abstellgenehmigung mehr erteilen - ihr bleibt auf den Kosten sitzen ohne dass seitens MediaMarkt oder Paketdienst auch nur irgendeine Nachverfolgung angestellt wird.
0
von Kurt
03.08.2022
“Unverschämtheit!”
UPDATE: Dank des Herstellers, der wirklich spitzenmäßig auf mein Anliegen reagiert hat, sofort kostenlosen Ersatz erhalten! ... nur MediaMarkt hat das anscheinend nicht nötig...
(...)Dunstabzugshaube für Küche im OnlineShop bestellt. In dieser müssen 2 Fettfilter eingesetzt werden. Eines der Filter hat einen defekt; wird mit kleiner Schraube zusammengehalten, darin ist das Gewinde kaputt und fällt somit auseinander..
Reklamiert, Antwort Kundendienst: Gerät Einpacken und Zurückschicken!
Klar, ich reiss die gesamte Haube wieder von der Wand und schick Mediamarkt diese wieder komplett zurück, wegen einer kleinen Schraube!
Mediamarkt ist nicht in der Lage, so wie es andere Grossverkäufer handhaben, den Hersteller anzuschreiben und weiter zu geben, dass man dem Kunden ein Ersatzteil zusendet. Zumal dieses Schätzzungweise nur 3-4 EUR in der Herstellung kostet. Nie wieder Mediamarkt, gibt genug andere OnlineShops
(...)Dunstabzugshaube für Küche im OnlineShop bestellt. In dieser müssen 2 Fettfilter eingesetzt werden. Eines der Filter hat einen defekt; wird mit kleiner Schraube zusammengehalten, darin ist das Gewinde kaputt und fällt somit auseinander..
Reklamiert, Antwort Kundendienst: Gerät Einpacken und Zurückschicken!
Klar, ich reiss die gesamte Haube wieder von der Wand und schick Mediamarkt diese wieder komplett zurück, wegen einer kleinen Schraube!
Mediamarkt ist nicht in der Lage, so wie es andere Grossverkäufer handhaben, den Hersteller anzuschreiben und weiter zu geben, dass man dem Kunden ein Ersatzteil zusendet. Zumal dieses Schätzzungweise nur 3-4 EUR in der Herstellung kostet. Nie wieder Mediamarkt, gibt genug andere OnlineShops
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von Grimmer
28.07.2022
“Im Media Markt Marktredwitz werden sie betrogen!”
Habe eine Kamera bei Media Markt Marktredwitz gekauft und es wurde mir eine Versicherung empfohlen die speziell Diebstahl beinhaltet. Dies wurde mir ausdrücklich von den Berater bestätigt. Die Kamera wurde gestohlen und bei der Schadensmeldung sagte man mir PECH gehabt Diebstahl ist nicht versichert. Nach recherchieren im Netz muss ich feststellen das diese Verkaufsmasche bei Media Markt gang und gebe ist. Für mich eindeutig BETRUG !!
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von Balthasar Jürgens
28.07.2022
“Wir verkaufen ihnen und Liefern ihnen…”
Wir verkaufen ihnen und Liefern ihnen nichts mehr sagte gestern die Media markt Chefin vom Neu-ulmer Media markt und nur,weil ich einen Defekten vollautomat von Delonghi vor Monaten zurückgebracht habe und ich mein Geld wieder haben wollte.Ich war über 20 Jahre media Markt kunde und habe dort viel Geld bezahlt für verschiedene Geräte das Interessiert die Chefin nicht die ist nur auf Profit aus.
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von Marie836
26.07.2022
“Ich habe morgens die Bestellung…”
Ich habe morgens die Bestellung aufgegeben, online war sie verfügbar, nachmittags eine Stornierung erhalten, ohne Grundangabe. Ware ist weiterhin online verfügbar, nur das sie teurer geworden ist.
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von Elfriede546
23.07.2022
“Willi Brauns”
Habe bei Media-Markt 3 Canon Digitalkameras Gekauft. Nach noch nicht mal 1 also kurz nach Garantieablauf. Jahr waren alle 3 kaputt. Das Bildfenster. Media meint das ist normal
Dort kaufe ich nie wieder
Dort kaufe ich nie wieder
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von Janine423
22.07.2022
“Artikel im Onlineshop bestellt”
Artikel im Onlineshop bestellt, wird als verfügbar im Markt angezeigt mit der Nachricht "Abholung 30 Minuten nach Bestellbestätigung"
diese ist auch sofort gekommen, die Abholbestätigung kam leider nicht.
Anruf bei Kundencenter, die Frau schien etwas genervt "ich sehe auch nicht das ihre Bestellung abholbereit ist, dann müssen sie eben warten."
jetzt weiß ich auch wieder warum ich da so gut wie nichts mehr kaufe und da muss sich auch keiner wundern wenn die Leute nur noch über Onlineshops wie Amazon bestellen.
naja lange machen die eh nichtr mehr.
diese ist auch sofort gekommen, die Abholbestätigung kam leider nicht.
Anruf bei Kundencenter, die Frau schien etwas genervt "ich sehe auch nicht das ihre Bestellung abholbereit ist, dann müssen sie eben warten."
jetzt weiß ich auch wieder warum ich da so gut wie nichts mehr kaufe und da muss sich auch keiner wundern wenn die Leute nur noch über Onlineshops wie Amazon bestellen.
naja lange machen die eh nichtr mehr.
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von Gertraut Jeschke
22.07.2022
“Ware bestellt online verfügbar 2 Tagen…”
Ware bestellt online verfügbar 2 Tagen später ein email bekommen lieferdatum ein unbestimmtes Zeit verschoben
Wenn mann aber ein neue kaufen will online gleiche markt steht als sofort verfügbar
Reines Kunden verarschung
Wenn mann aber ein neue kaufen will online gleiche markt steht als sofort verfügbar
Reines Kunden verarschung
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von Hillebrand602
20.07.2022
“Wir lügen unsere Kunden beim Verkauf an”
Bitte nicht bei media Markt Flensburg kaufen. Geschirrspüler nach 2 Tagen defekt. Berufen sich auf Garantiefall, nicht mehr zuständig. Kein Entgegenkommen. Wir verkaufen nur. Egal ob Sie nochmals bei uns kaufen
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